Ci siamo trasferiti in un nuovo magazzino, e questo ha comportato alcuni ritardi nelle spedizioni
Quest'estate abbiamo organizzato una svendita in concomitanza con il nostro trasferimento in un magazzino più grande! Un momento emozionante per noi come azienda, perché significa poter gestire più ordini e migliorare l'esperienza complessiva dei nostri clienti. Tuttavia, con il rientro dalle vacanze estive, il numero di ordini ha continuato a crescere (evviva!), ma questo picco di ordini, unito al recente trasferimento del magazzino, ha rappresentato una sfida per i nostri team operativi di logistica nel riuscire a spedire puntualmente ogni ordine.
Per questo motivo, alcune consegne potrebbero essere interessate da ritardi, e alcuni clienti potrebbero dover attendere un po' più a lungo per ricevere il proprio ordine. Il nostro attuale tempo di consegna è di 3-6 giorni. La maggior parte degli ordini viene spedita entro questo intervallo, ma alcuni clienti potrebbero riscontrare ulteriori ritardi. Se il tuo ordine non è stato spedito entro 3 giorni dall'acquisto, riceverai una nostra email con un aggiornamento sulla tua spedizione. Non è necessario contattarci o controllare il tracking: ti avviseremo noi in caso di ritardo e quando il tuo ordine sarà in viaggio verso di te.
Nel frattempo, i nostri instancabili team stanno lavorando duramente per evadere gli ordini il prima possibile e farti arrivare i tuoi prodotti al più presto. Grazie per la pazienza e per la fiducia!
