Privacy e protezione dei dati

Informativa sulla Privacy

Il Responsabile del trattamento dei dati personali è:
KoRo Handels GmbH
Koppenplatz 9
10115 Berlin
​​​​​​​Germania

e-mail: service@koro-shop.it

Grazie per l'interesse mostrato per il nostro negozio online. La tutela della sua privacy è molto importante per noi. Di seguito può trovare informazioni dettagliate sul trattamento dei suoi dati.

1. Dati di accesso e hosting

Può visitare il nostro sito web senza fornire dati personali. Quando visita una pagina web del sito, il server documenta il suo accesso limitandosi a salvare automaticamente un documento denominato "server log file" contenente, ad esempio, il nome del file richiesto, il suo indirizzo IP, la data e l'orario dell'accesso, la quantità di dati trasmessi e il provider mediante il quale ha effettuato l'accesso (cd. dati di accesso).

L'analisi dei predetti dati ha il solo scopo di garantire il corretto funzionamento del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve per salvaguardare il nostro interesse legittimo alla corretta presentazione della nostra offerta, interesse che risulta prevalente alla luce di un bilanciamento di diritti, libertà e interessi ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. f RGPD. Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro, e non oltre, sette giorni dal suo accesso al sito.

2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e per la gestione della richiesta di contatto

2.1 Elaborazione dei dati per la gestione dei contratti

Ai fini dell'elaborazione del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1, lett. b RGPD, raccogliamo i dati personali se ce li fornite volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno dei dati per elaborare il contratto e non possiamo inviare l'ordine senza la loro specificazione. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari.

Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei vostri dati, in particolare sulla trasmissione ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, si trovano qui di seguito nella presente informativa sulla protezione dei dati. Dopo l'elaborazione completa del contratto, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei termini di conservazione per legge, ai sensi dell'art. 6 comma 1 comma 1 lett. c RGPD, a meno che non abbiate espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD o che ci siamo riservati di utilizzare i dati ulteriormente, secondo quanto stabilito per legge e di cui alla presente informativa.

 Gestione delle merci

Per procedere all'evasione degli ordini e per dare esecuzione ai contratti facciamo ricorso a un sistema di gestione delle merci esterno. Il trattamento e la comunicazione dei relativi dati avvengono per finalità connesse all'evasione dell'ordine.​​​​​​​ In caso di domande sopra detti fornitori di servizi e sulla nostra collaborazione con gli stessi, rimaniamo a disposizione nelle forme descritte nella presenta informativa.

I nostri fornitori di servizi si trovano e/o utilizzano server collocati in paesi al di fuori dell'UE e del SEE. La Commissione Europea non ha adottato una Decisione di adeguatezza per questi paesi. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

2.2 Conto clienti

Nella misura in cui, decidendo di aprire un account cliente, avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) RGPD, utilizzeremo i dati da voi forniti per gestire l'apertura del vostro account cliente e potremmo memorizzarli per facilitare la gestione di eventuali futuri acquisti sul nostro sito web. E' possibile eliminare un account cliente in qualsiasi momento e può essere effettuata sia inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una specifica funzione prevista a tale scopo nell'account cliente. Dopo la cancellazione dell'account cliente, i vostri dati saranno eliminati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a RGPD, o che ci riserviamo il diritto di utilizzarli ulteriormente, secondo quanto previsto per legge e di cui alla presente informativa.

2.3 Contatti

Nell'ambito delle comunicazioni con i clienti, raccogliamo i dati personali per elaborare le richieste ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. b) RGPD, qualora ci abbiate fornito volontariamente i vostri dati (ad esempio tramite il modulo di contatto o un’e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo assolutamente bisogno degli stessi per elaborare il contatto. Quali dati vengono raccolti può essere visto dai rispettivi formulari. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a) RGPD o che ci riserviamo il diritto di utilizzarli ulteriormente, secondo quanto previsto dalla legge e di cui alla presente informativa.

Per l'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. b) RGPD, i suoi dati verranno comunicati allo spedizioniere incaricato della consegna, se ciò è necessario per la consegna della merce ordinata.

3. Comunicazione dei dati personali a terzi per gestire l'invio delle merci

 Trasmissione dei dati ai fornitori dei servizi di spedizione ai fini della notifica della spedizione

Se ha manifestato il suo consenso espresso durante o dopo aver effettuato un ordine, ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a) RGPD, provvederemo a comunicare i suoi seguenti dati: indirizzo e-mail e numero di telefono allo spedizioniere incaricato, affinché quest'ultimo possa contattarla prima della consegna ai fini della notifica o del coordinamento della consegna.

Il suo consenso può essere revocato in qualsiasi momento utilizzando, a tal fine, l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy oppure contattando direttamente il fornitore del servizio di spedizione all'indirizzo di seguito indicato. Come conseguenza, cancelleremo i dati da voi forniti a questo scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo degli stessi o che ci siamo riserviamo il diritto di utilizzarli ulteriormente nelle modalità descritte nella presente informativa.

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Germania

4. Trattamento dei dati durante il processo di pagamento

Collaboriamo con i seguenti partners per elaborare e gestire i pagamenti nel nostro negozio online: appaltatori tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Elaborazione dei dati per la gestione dei processi di pagamento

A seconda del metodo di pagamento selezionato, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione dell'operazione di pagamento ai prestatori di servizi che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, o agli istituti di credito incaricati, oppure al prestatore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui cio sia necessario per l'elaborazione dell'operazione di pagamento. Questo è necessario per il corretto adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. b) RGPD. In alcuni casi sono gli stessi fornitori dei servizi di pagamento a raccogliere i dati necessari per l'elaborazione della transazione, e ciò fanno attraverso il proprio sito web o attraverso l'integrazione tecnica durante l'effettuazione degli ordini. In tali casi si applica l'informativa sulla Privacy del relativo prestatore del servizio di pagamento. Se desidera conoscere di più sui nostri partner nei servizi di pagamento e sulle basi della nostra collaborazione con loro, può contattarci nella modalità descritta nella presente informativa sulla Privacy.

4.2 Trattamento dei dati a fini di prevenzione delle frodi e ottimizzazione delle nostre procedure di pagamento

In talune occasioni potremmo dover trasmettere ulteriori informazioni ai nostri fornitori di servizi, informazioni che essi utilizzeranno insieme alle informazioni necessarie per elaborare il pagamento in qualità di incaricati del trattamento ai fini della prevenzione delle frodi e per ottimizzare i nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione dei pagamenti contestati, supporto nella contabilità). Ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. f) RGPD ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi alla protezione contro le frodi e alla gestione efficiente dei pagamenti, interessi legittimi che devono ritenersi prevalenti alla luce di un bilanciamento dei diritti.

4.3 Controllo dell'identità e analisi del credito alla scelta del servizio di pagamento su fattura di PayOne

Qualora scelga la modalità di acquisto con servizio di pagamento su fattura di PayOne GmbH, Lyoner Str. 9, 60528 Francoforte s.M., Germania (di seguito PayOne), Le chiediamo il consenso ai sensi dell'art. 6 co.1, lett. a) RGPD per poter trasferire a PayOne i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per un controllo di identità e di credito. Per il controllo dell'identità e dell'analisi del credito in Germania possono essere utilizzate le agenzie di informazioni sul credito elencate nella Informativa sulla Privacy di PayOne. PayOne utilizza le informazioni ottenute sulla probabilità statistica di mancato pagamento al fine di adottare decisioni ponderate sulla costituzione, l'esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto indicata nella presente Informativa sulla privacy. Di conseguenza, potremmo non essere più in grado di offrirvi determinate opzioni di pagamento.

5. Pubblicità a mezzo mail

5.1 Pubblicità a mezzo mail con registrazione alla newsletter

Se si registra alla nostra newsletter, utilizziamo i dati strettamente necessari e strumentali a tale scopo ovvero i dati da Lei comunicati in separata sede per inviarLe regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del Suo consenso ai sensi dell'art. 6, comma 1, lett. a RGPD. Può recedere dall'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento inviando un messaggio attraverso l'opzione di contatto di cui alla presente Informativa sulla Privacy, o anche attraverso il link a tal fine inserito nella stessa newsletter.

A seguito della revoca, elimineremo il suo indirizzo mail dalla lista dei destinatari, a meno che non abbia acconsentito espressamente all'ulteriore utilizzo dei suoi dati ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. a) RGPD, o a meno che non ci siamo riservati il diritto di trattare i suoi dati nelle forme e nei limiti stabiliti dalla legge e di cui la informiamo nella presente informativa sulla privacy.

5.2 Invio della newsletter

La newsletter viene inviata nell'ambito di un trattamento effettuato per nostro conto da un fornitore di servizi a cui trasmettiamo, a tal fine, il Suo indirizzo e-mail. Se ha domande sui nostri fornitori di servizi e sulla nostra collaborazione con glie stessi, per favore non esiti a contattarci nelle forme descritte nella presente informativa sulla privacy.

I nostri fornitori hanno la sede e/o utilizzano servers che si trovano negli USA.

Non esiste alcuna Decisione della Commissione Europea in merito all'adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea.

5.3 Invio di richieste di valutazione a mezzo mail

Se ci ha dato il Suo consenso espresso durante o dopo aver effettuato l'ordine ai sensi dell'art. 6 co. 1, lett. a). RGPD, utilizzeremo il Suo indirizzo e-mail per richiedere una valutazione sull'ordine tramite il sistema di valutazione da noi utilizzato. Tale consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente dichiarazione di protezione dei dati o tramite un link previsto a tal fine nella richiesta di valutazione.

Se ci avete dato il vostro esplicito consenso durante o dopo il vostro ordine ai sensi dell'art. 6, comma 1 lett. a RGPD, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per chiedervi di valutare il vostro ordine attraverso il sistema di valutazione da noi utilizzato. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto indicata nella presente informativa sulla protezione dei dati o tramite un link fornito a tal fine nella richiesta di valutazione.

Le richieste di valutazione possono essere inviate anche dal nostro fornitore di servizi Trusted Shops GmbH Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops).
Riceviamo informazioni sul rispettivo stato da Trusted Shops (ad esempio se la richiesta di valutazione è stata inviata e se è arrivata) come parte dell'invio delle richieste di valutazione. Ciò avviene ai sensi dell'art. 6, comma 1 lett. f RGPD al fine di soddisfare il nostro legittimo interesse a ricevere informazioni sulle richieste di valutazione per effettuare, se necessario, ottimizzazioni sulla base di ciò, nonché al fine di soddisfare il legittimo interesse di Trusted Shops di poter offrire questo servizio.

Siamo responsabili assieme a Trusted Shops per l'invio di richieste di valutazione e per la raccolta e la visualizzazione di informazioni di valutazione o di stato.

Nell'ambito della responsabilità congiunta tra noi e Trusted Shops GmbH, si prega di contattare Trusted Shops GmbH, i cui dati di contatto si trovano qui, se avete domande sulla protezione dei dati o volete far valere i vostri diritti. Indipendentemente da questo, potete sempre contattarci utilizzando l'opzione di contatto indicata nella presente informativa sulla protezione dei dati. La sua richiesta, se necessario, potrà essere trasmessa ad altra persona che risulti competente per la risposta.

6. Cookies e altre tecnologie

 Informazioni generali

Per rendere migliore la visita al nostro sito online, per consentire di visualizzare i prodotti adatti o per ricerche di mercato, utilizziamo i cosiddetti cookies sulle varie pagine. I cookies sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul suo terminale. Alcuni dei cookies da noi utilizzati vengono cancellati dopo la fine della sessione del browser, vale a dire dopo la sua chiusura (i cosiddetti cookies di sessione). Altri cookies sono destinati a rimanere sul suo terminale permettendoci di riconoscere il suo browser la prossima volta che intende visitarci (cookies persistenti).

Utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per l'utilizzo di determinate funzioni del nostro sito web (ad esempio la funzione carrello). Queste tecnologie vengono utilizzate per raccogliere ed elaborare gli indirizzi IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Nell'ambito della ponderazione degli interessi, ciò serve ai legittimi interessi superiori in una presentazione ottimizzata della nostra offerta secondo la Art. 6 co. 1 lett. f) RGPD.

Inoltre, utilizziamo la tecnologia per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali), così come per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni, comprese le rispettive basi legali per il trattamento dei dati, si trovano nelle seguenti sezioni della presente informativa sulla privacy.

Può trovare la configurazione dei Coookies nel suo browser ai seguenti links: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 co. 1,lett. a) RGPD. Inoltre, è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto riportata nell’informativa sulla protezione dei dati.

7. Utilizzo di Cookies e altre tecnologie per l'analisi del web e la pubblicità

Nella misura in cui avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 a) RGPD, sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookies e altre tecnologie di terzi. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati dopo che lo scopo e il nostro utilizzo della rispettiva tecnologia si siano conclusi. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Potete trovare maggiori informazioni sulle vostre possibilità di revoca nella sezione "Cookies e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi legali per l'elaborazione dei dati, si trovano nelle diverse tecnologie. Se avete domande sui singoli fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla Privacy.

7.1 Utilizzo dei servizi di Google per l'analisi del web e la pubblicità

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente vengono di norma trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. La Commissione europea non ha adottato alcuna decisione di adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. Se il vostro indirizzo IP viene raccolto con le tecnologie di Google, sarà abbreviato attivando l'anonimizzazione dell'IP prima di essere memorizzato sui server di Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasferito su un server di Google e lì abbreviato. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, l'elaborazione dei dati si basa su un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google si trovano nelle informazioni sulla protezione dei dati di Google.

 Google Analytics

Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente dati (indirizzo IP, orario di visita, informazioni relative a dispositivi e browser nonché informazioni sul vostro utilizzo del nostro sito web), che permettono di creare profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tal fine è possibile inserire dei cookie, il cui indirizzo IP non viene in linea di principio associato ad altri dati di Google. L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo di trattamento degli ordini concluso da Google.

Per ottimizzare la commercializzazione del nostro sito web, abbiamo attivato le impostazioni di autorizzazione per i "prodotti e servizi Google". Google potrà così accedere ai dati raccolti e trattati da Google Analytics e utilizzarli per migliorare i servizi di Google. La condivisione dei dati a Google nell'ambito di queste impostazioni di condivisione dei dati avviene sulla base di un ulteriore accordo tra responsabili. Non abbiamo alcuna influenza sulla successiva elaborazione dei dati da parte di Google.

 Google Ads

Per scopi pubblicitari sui risultati di ricerca di Google, così come sulle pagine web di terze parti, si imposta il cosiddetto cookie di Google Remarketing quando si visita il nostro sito web, che permette automaticamente la pubblicità basata sugli interessi attraverso la raccolta e l'elaborazione dei dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'uso che fai del nostro sito web) e attraverso l'identificazione del cookie anonimo e sulla base delle pagine visitate. Qualsiasi altra elaborazione dei dati avviene solo se è stata attivata la regolazione "pubblicità personalizzata" sul tuo account Google. In questo caso, se sei connesso a Google mentre visiti il nostro sito, Google utilizzerà i tuoi dati insieme a quelli di Google Analytics per creare e definire elenchi di gruppi target per il remarketing di dispositivi incrociati.

Per l'analisi del sito web e la successione di eventi, utilizziamo il Google Ads Conversion Tracking per misurare il modo in cui viene utilizzato il sito quando si accede tramite un annuncio pubblicitario di Google Ads. A tal fine è possibile utilizzare i cookies e i dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivi e browser nonché informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito web sulla base di eventi da noi predefiniti, come visitare un sito web o iscriversi a newsletter) che utilizzano pseudonimi per creare profili di utilizzo.

7.2 Utilizzo dei servizi di Facebook

 Utilizzo dei Pixel Facebook

Utilizziamo i pixel Facebook nell'ambito delle seguenti tecnologie di Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda (Facebook"). Con Facebook Pixel i dati (indirizzo IP, orario della visita, informazioni su dispositivi e browser e informazioni sul tuo utilizzo del nostro sito) vengono visualizzati tramite eventi da noi predefiniti, (come ad esempio visitare un sito web o iscriversi a newsletter) raccolti e conservati automaticamente per creare profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. A tal fine, Facebook Pixel imposta automaticamente un cookie quando visitate il nostro sito web, consentendogli di riconoscere automaticamente il vostro browser quando visitate altri siti web impostando un ID cookie pseudonimo. Facebook combinerà queste informazioni con altri dati del vostro account Facebook e le utilizzerà per compilare rapporti sull'attività del sito web e per fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web, compresa la pubblicità personalizzata e di gruppo. Non abbiamo alcuna influenza sull'elaborazione dei dati da parte di Facebook e riceviamo solo statistiche basate su Facebook Pixel.
Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Facebook sull'uso del nostro sito web sono tipicamente trasferite e memorizzate sul server di Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA. Non esiste alcuna Decisione della Commissione Europea in merito all'adeguatezza per gli Stati Uniti. Se il trasferimento dei dati negli USA ricade sotto la nostra responsabilità, informiamo che la nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati su Facebook, consultare l'Informativa sulla privacy di Facebook.

 Facebook Ads

Utilizziamo gli annunci di Facebook per promuovere questo sito web su Facebook e altre piattaforme. Noi determiniamo i parametri della rispettiva campagna pubblicitaria. Facebook è responsabile dell'implementazione di questi parametri, in particolare della decisione sul posizionamento degli annunci presso i singoli utenti. Salvo diversa indicazione nell'ambito delle singole tecnologie, il trattamento dei dati si basa su un accordo tra le parti corresponsabili ai sensi dell'art. 26 RGPD. La responsabilità congiunta è limitata alla raccolta dei dati e alla loro trasmissione a Facebook Ireland. L'ulteriore elaborazione dei dati da parte di Facebook Ireland non è inclusa.

Sulla base delle statistiche sull'attività dei visitatori del nostro sito web, che vengono create attraverso Facebook Pixel, effettuiamo la pubblicità di gruppo di Facebook attraverso Facebook Custom Audience determinando le caratteristiche del rispettivo gruppo target.

Sulla base dell'identificazione dei cookie pseudonimi impostata da Facebook Pixel e dei dati raccolti sul vostro comportamento d'uso sul nostro sito web, raccogliamo dati per la pubblicità mirata attraverso Facebook Pixel Remarketing.

Per l'analisi web e il tracciamento degli eventi, utilizziamo le Pixel Conversions di Facebook per misurare il vostro comportamento d'uso successivo quando arrivate al nostro sito web attraverso un annuncio pubblicitario su Facebook. Il trattamento dei dati si basa sull'accordo sul trattamento dei dati tramite Facebook.

7.3 Altri fornitori di servizi di analisi web e del commercio eletronico

 Utilizzo di Hotjar per l'analisi del web

Ai fini dell'analisi del sito web, Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 3155, Malta ("Hotjar") vengono utilizzate tecnologie per la raccolta e la memorizzazione automatica di dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web), dai quali vengono creati profili utente utilizzando pseudonimi. I cookie possono essere utilizzati a questo scopo. I profili utente pseudonimi non vengono uniti ai dati personali del titolare dello pseudonimo senza il consenso esplicito dell'utente, che deve essere fornito separatamente. Hotjar sta lavorando per conto nostro.

8. Integrazione del Trustbadge di Trusted Shops /Altri Widgets

Il Trustbadge di Trusted Shops è integrato nel presente sito web per esporre il nostro sigillo di qualità Trusted Shops assieme alle recensioni raccolte nonché per rendere disponibili agli acquirenti la gamma di prodotti di Trusted Shops dopo l'ordine.

Questo serve a proteggere i nostri legittimi interessi di marketing ottimale, consentendo uno shopping sicuro ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. f RGPD, che prevalgono alla luce di un blianciamento di legittimi interessi. Il Trustbadge e i servizi pubblicizzati con esso sono un'offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia (Trusted Shops), con cui siamo corresponsabili ai sensi dell'art. 26 RGPD. Nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati, vi informiamo sui contenuti essenziali del contratto ai sensi dell'art. 26 comma 2 RGPD.

Il Trusbadge è fornito nell'ambito della responsabilità congiunta di un provider CDN (content delivery network) americano. Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da clausole standard di protezione dei dati e da ulteriori misure contrattuali. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di Trusted Shops GmbH si trovano qui.

Quando il Trustbadge viene richiamato, il server web salva automaticamente un cosiddetto server logfile, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso). L'indirizzo IP viene reso anonimo immediatamente dopo la raccolta, in modo che i dati memorizzati non possano essere assegnati a voi personalmente. Il logfile server viene memorizzato in un database per l'analisi delle anomalie di sicurezza e viene automaticamente cancellato o reso anonimo entro e non oltre 90 giorni dalla creazione. Questo serve a tutelare il legittimo interesse nostro e di Trusted Shops ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f RGPD per la prevenzione di abusi e frodi, per l'ottimizzazione delle offerte e dei siti web, nonché per garantire il funzionamento senza problemi del sito web o del Trustbadge o di altri widget di Trusted Shops.

Ulteriori dati personali vengono trasferiti a Trusted Shops GmbH se decidete di utilizzare i prodotti Trusted Shops dopo aver completato un ordine o se vi siete già registrati per utilizzarli. A questo scopo, i dati personali sono raccolti automaticamente dai dati dell'ordine. Se tu come acquirente sei già registrato per l'uso del prodotto è automaticamente controllato utilizzando un parametro neutro, l'indirizzo e-mail hashed con funzione crittografica a senso unico. L'indirizzo e-mail è convertito in questo valore di hash, che non può essere decifrato da Trusted Shops, prima di essere trasmesso. Dopo aver verificato una corrispondenza, il parametro viene automaticamente cancellato.

Questo serve a verificare se siete già registrati per i servizi di Trusted Shops GmbH ed è quindi necessario per l'adempimento dei nostri interessi legittimi prevalenti e di Trusted Shops nella fornitura della protezione dell'acquirente legata all'ordine specifico in ogni caso e dei servizi di valutazione transazionale ai sensi dell'art. 6 (1) frase 1 lit. f DSGVO. In questo caso, l'ulteriore trattamento sarà effettuato in conformità con l'accordo contrattuale tra voi e Trusted Shops. Se non vi siete ancora registrati ai servizi, vi sarà data successivamente la possibilità di farlo per la prima volta. L'ulteriore elaborazione dopo la registrazione dipende anche dall'accordo contrattuale con Trusted Shops. Se non vi registrate, tutti i dati trasmessi saranno automaticamente cancellati da Trusted Shops e un riferimento personale non sarà più possibile.

Nell'ambito della responsabilità congiunta tra noi e Trusted Shops GmbH, vi preghiamo di contattare Trusted Shops GmbH, i cui dati di contatto potete trovare qui, se avete domande sulla protezione dei dati o volete far valere i vostri diritti. Indipendentemente da questo, potete sempre contattarci utilizzando l'opzione di contatto descritta in questa dichiarazione sulla protezione dei dati. La sua richiesta sarà poi, se necessario, trasmessa all'altra persona responsabile della risposta.

9. Social media

9.1 Social Plugins di Facebook, Instagram

I pulsanti dei social network sono utilizzati sul nostro sito web. Essi sono integrati nella pagina solo come link HTML, in modo che al richiamo del nostro sito web non venga stabilito alcun collegamento con i server del rispettivo provider. Se cliccate su uno dei pulsanti, il sito web del rispettivo social network si aprirà in una nuova finestra del vostro browser. Qui è possibile premere il pulsante "Mi piace" o "Condividi", ad esempio.

9.2 La nostra presenza online su Facebook, Instagram

A condizione che abbiate dato il vostro consenso al gestore dei social media ai sensi dell'art. 6 co. 1 lett. a) RGPD , i dati che generate quando visitate le nostre presenze online sui social media saranno automaticamente raccolti e memorizzati a scopo di ricerca di mercato e di pubblicità, dai quali vengono creati i profili degli utenti con l'ausilio di pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari su e fuori dalle piattaforme di vostro interesse. I cookie sono generalmente utilizzati a questo scopo. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte del gestore dei social media, nonché un'opzione di contatto e i vostri diritti e le impostazioni per la protezione della vostra privacy, fate riferimento alle informazioni sulla protezione dei dati del provider qui sotto tramite un link. Se avete ancora bisogno di assistenza a questo proposito, contattateci.

Facebook è un'offerta di Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook Ireland") Le informazioni automaticamente raccolte da Facebook Ireland in merito al suo utilizzo della nostra presenza online su Facebook di solito vengono inviate a un server di Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. Non esiste alcuna Decisione della Commissione Europea in merito all'adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. L'elaborazione dei dati nell'ambito della visita a Facebook Fanpage avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

Instagram è un'offerta di Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook Ireland") Le informazioni automaticamente raccolte da Facebook Ireland sul suo utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono di solito inviate a un server di Facebook, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Stati Uniti. Non esiste alcuna Decisione della Commissione Europea in merito all'adeguatezza per gli Stati Uniti. La nostra collaborazione si basa sulle clausole standard di protezione dei dati adottate dalla Commissione Europea. L'elaborazione dei dati nell'ambito della visita di Instagram-fanpage avviene sulla base di un accordo tra i responsabili ai sensi dell'Art. 26 RGPD. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

10. Possibilità di contatto e i Suoi diritti

10.1 I Suoi diritti

In quanto persona interessata Le sono riconosciuti i seguenti diritti:

  • ai sensi dell’art. 15 dell'RGPD, il diritto di ottenere informazioni, nella misura ivi indicata, sui Suoi dati personali che sono sottoposti a trattamento da parte nostra;
  • ai sensi dell’art. 16 dell'RGPD, il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali non corretti o l’integrazione dei dati personali incompleti da noi archiviati;
  • ai sensi dell’art. 17 dell'RGPD, il diritto alla cancellazione dei Suoi dati personali da noi archiviati, salvo che sussistano motivi a un trattamento prolungato:
    • ai fini dell’esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione;
    • ai fini dell’adempimento di un obbligo di legge;
    • per motivi d’interesse pubblico;
    • per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
  • ai sensi dell’art. 18 dell'RGPD, il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei dati personali se
    • si contesta l’esattezza dei dati;
    • il trattamento è illecito ma Lei comunque rifiuta la sua cancellazione;
    • per il caso che, sebbene non ne abbiamo più bisogno, i dati personali si rivelino comunque necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un Suo diritto in sede giudiziaria;
    • Lei si oppone al trattamento ai sensi dell’art. 21 dell'RGPD;
  • ai sensi dell’art. 20 dell'RGPD, il diritto di ricevere i dati personali che La riguardano, forniti in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, ovvero il diritto che i dati saranno trasmessi a un altro titolare del trattamento;
  • ai sensi dell’art. 77 dell'RGPD, il diritto di presentare un reclamo a un’autorità di controllo. Generalmente è possibile rivolgersi a tal fine all’autorità di controllo del Suo luogo di abituale dimora o del Suo posto di lavoro o del luogo in cui la nostra azienda ha la sede.

Diritto di opposizione
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Nella misura in cui trattiamo i Suoi dati personali, come sopra descritto, per proteggere i nostri interessi legittimi, che nel caso in cui questi risultino prevalenti nel contesto di un bilanciamento di interessi, Lei può opporsi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se i dati vengono trattati per finalità di marketing diretto, Lei può esercitare questo diritto in qualsiasi momento, nelle modalità sopra descritte. Qualora il trattamento avvenga per altri motivi, il Suo diritto di opposizione è limitato solamente ai casi che sono giustificati da motivi inerenti alla Sua situazione particolare.

Dopo aver esercitato il Suo diritto di opposizione, i Suoi dati personali non verranno più trattati per tali finalità, a meno che non possiamo dimostrare che vi sussistono dei motivi imperativi meritevoli di tutela che legittimano un trattamento, motivi che prevalgono sui Suoi diritti, sui Suoi interessi e sulle Sue libertà, o se il trattamento serve per far valere, esercitare o difendere delle pretese e azioni legali.

Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso, i Suoi dati personali non saranno più trattati per le predette finalità.

10.2 Opzioni di contatto

Delegato alla protezione dei dati
KAJO-Datenschutz, Jörg Kappestein
Bahnhofstr. 11
87677 Stöttwang
Germania

info@kajo-datenschutz.de

Per domande che riguardano la raccolta, il trattamento o l’utilizzo dei dati personali che La riguardano, il diritto di accesso, il diritto alla rettifica, la limitazione del trattamento o la cancellazione dei dati nonché per domande relative alla revoca di un consenso espresso o per opporsi a un determinato utilizzo dei dati, La preghiamo di rivolgersi a:
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KAJO-Datenschutz, Jörg Kappestein
Bahnhofstr. 11
87677 Stöttwang

Germania


info@kajo-datenschutz.de

 

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